发布时间:2025-05-29 热度:0
《军队市采电商13381258121自行采购平台禁业规则》 智采科技 智采趋势
《军队自行采购平台禁业规则》
一、引言
在当今的经济环境下,军队自行采购平台的重要性日益凸显。这个庞大的采购平台不仅关系着军队的物资保障,也对众多企业的发展有着深远影响。如何管理供应商和平台产品,实现阳光透明、公正高效的采购,成为了各方关注的焦点。本文将深入探讨军队自行采购平台的商品及价格监管措施、供应商禁业规则和运营商禁业规则,以期为平台的健康发展提供有益的参考。
在当今的商业环境中,军队自行采购平台备受瞩目。这个庞大的采购平台承载着重大的责任,其管理的科学性、公正性和高效性至关重要。
为实现阳光透明、公正高效,惠及更多中小企业,平台不断完善规则。在商品及价格监管方面,明确了监督管理目标,提升监管能力,把握工作原则,厘清工作界面。从建设标准商品库、优化品目设置到保证商品质量、落实自营要求,一系列措施确保商品的合规可靠与质优价廉。
提高上架审核要求,从完善审核规则、更新敏感词库到引入商品条码、规范商品参数等,严格把控商品上架的各个环节。规范上架审核流程,畅通需求渠道,提高审核标准,调整审核周期,明确审核优先级,强化通过率考核,变更商品信息均有详细规定。
加强商品价格管控,优化参考价模型,规范报价信息,建立有效库存,设置降价幅度,严格报价管理,畅通举报渠道,受理价格申诉,多管齐下确保价格合理。加大商品巡查力度,严格商品巡检和加强商品监测,及时发现并处理异常商品。优化监管内控机制,规范工单处理,编制审核报告,提升分析能力,加强履约考核。
同时,对于供应商和运营商也制定了严格的禁业规则。供应商在资质信息、商品上架、参与交易、订单履约和安全保密等方面均有明确规定,不得有任何违法违规行为。运营商在运营管理、商品管理、交易管理、投诉管理、客户服务和安全保密等方面也需严格遵守规则,确保平台的正常运行。
二、明确监督管理目标
(一)提升监管能力
军队自行采购平台聚焦商品信息不全、参考价格失准、供应商报价波动较大等问题,采取有效措施加强全链路监管。通过严格的上架审核、供应商报价和商品交易监管,有效提升平台商品及价格管理能力。这不仅有助于确保采购的商品质量可靠、价格合理,还能提高采购效率,为军队提供更好的物资保障。
(二)把握工作原则
商品及价格监管工作遵循 “依法依规、廉洁高效、公开透明、权责一致” 的原则。这意味着平台在管理过程中,必须严格遵守法律法规,确保廉洁高效的运作,实现公开透明的监管,同时明确各方的权责,建立健全商品监管体系,确保平台销售商品合规可靠、质优价廉。
(三)厘清工作界面
采购服务中心平台数据室负责平台商品和价格的监督管理;运行服务团队负责商品和价格管理的具体实施,包括品目管理、投诉处理、巡检抽查、异常监测及监督审核机构履约等;商品及价格审核机构负责商品库的建设和维护,包括上下架管理、价格监测、技术服务等。明确的工作界面有助于提高管理效率,避免职责不清带来的问题。
三、完善商品管理标准
(一)建设标准商品库
审核机构应建设和维护商品库,建立参数标准体系,更新维护商品信息。商品信息包括商品品目、商品名称、商品品牌、商品条码、商品参数图片、市场参考价格等。标准商品库的建设有助于提高商品信息的准确性和完整性,为采购决策提供可靠的依据。
(二)优化品目设置
运行服务团队通过意见反馈、异常监测、客服工单等渠道收集商品品目相关建议,定期研究品目调整方案报平台数据室审核。确需调整品目的,由审核机构执行品目调整。优化品目设置可以更好地满足采购需求,提高采购效率。
(三)保证商品质量
供应商应当在平台销售品牌方授权的全新原装正品,不得销售无售后保障、无销售委托授权、假冒伪劣、过期失效和质量不合格等存在问题的商品。这一规定确保了采购的商品质量可靠,为军队提供优质的物资保障。
(四)落实自营要求
电商、销售商应当在平台销售自营商品,同时提供商品物权归属于供应商的证明,不得销售非自营商品;生产商应当在平台销售自产商品,不得销售非自产商品。落实自营要求有助于保证商品的来源可靠,减少中间环节,降低采购成本。
四、提高上架审核要求
(一)完善审核规则
审核机构依据平台相关规定制定并更新商品审核规范,完善商品审核标准。审核标准包括商品信息准确性、品牌正规性、来源渠道链接有效性、商品条码真实性等。严格的审核规则有助于确保上架商品的质量和合法性。
(二)更新敏感词库
平台数据室依据平台相关规定和安全保密要求,建立并更新商品敏感词库。审核机构不得审核通过商品信息或来源渠道链接中包含敏感词的商品。敏感词库的更新可以有效防止不良信息的传播,确保平台的安全和稳定。
(三)引入商品条码
供应商在商品上架时应当如实填写商品条码。审核机构对申请上架商品的条码进行审核,验证商品条码真实性,不得审核通过无商品条码的商品。商品条码的引入有助于提高商品的可追溯性,方便管理和监督。
(四)规范商品参数
供应商依据审核规范,在平台录入或推送商品参数、详情、图片等信息。商品信息应当符合审核规范的要求,不得隐瞒或调整商品描述。规范商品参数可以让采购员更好地了解商品的特性和功能,提高采购决策的准确性。
(五)加强品牌审查
审核机构对申请上架的商品进行品牌正规性审查。品牌应当是高销量的知名品牌,且在大型主流电商平台设有自营旗舰店铺。加强品牌审查有助于提高商品的品质和信誉度,为采购提供更多的选择。
(六)备案品牌授权
供应商上架商品和参与商品报价前必须取得销售委托授权书并自行备案。运行服务团队定期抽检供应商销售委托授权书,抽检结果纳入供应商资格核验标准。备案品牌授权可以确保供应商的合法性和商品的来源可靠。
(七)严格链接审核
供应商申请上架商品时应当提供商品来源渠道链接,并保证链接的真实性和有效性。审核机构严格审核来源渠道链接,链接应当至少包含 1 条大型主流电商平台自营旗舰店铺链接,且链接商品销量大于 1000。严格的链接审核有助于确保商品的质量和价格的合理性。
五、规范上架审核流程
(一)畅通需求渠道
运行服务团队每周通过平台收集采购员提交的采购需求申请。当同一商品采购需求申请大于 50 人次时,运行服务团队应当及时响应,报平台数据室审批后由审核机构执行商品上架。畅通需求渠道可以更好地满足采购需求,提高采购效率。
(二)提高审核标准
审核机构按照先初审、后复审的流程审核供应商录入或推送的商品。对商品信息合规性进行审查,对商品链接证明进行评估,确认价格合理区间。审核回复应当反馈全面、准确清晰、便于理解。提高审核标准有助于确保上架商品的质量和价格的合理性。
(三)调整审核周期
供应商每月 1 日至 10 日可提交商品上架申请至平台,审核机构每月 1 日至 15 日应当对商品上架申请作出信息审核结果,实现上架申请月清。运行服务团队应当巡检新上架的商品,发现问题及时反馈处理。调整审核周期可以提高审核效率,确保商品及时上架。
(四)明确审核优先级
审核机构按照以下优先级顺序审核商品:部队单位提出需紧急采购的;生产商申请上架的;电商和销售商申请上架的。明确审核优先级可以确保紧急采购的商品能够及时上架,满足军队的紧急需求。
(五)强化通过率考核
供应商应当按照平台要求,认真核对商品相关信息后提交商品上架申请。审核机构应当记录供应商上架审核通过率,每季度上报平台数据室。对上架审核通过率低于 50% 的供应商,给予暂停商品上架申请资格 1 个月处罚。强化通过率考核可以促使供应商提高商品信息的准确性和完整性,提高审核效率。
(六)变更商品信息
供应商如需变更商品信息,应当提交商品信息变更申请表至运行服务团队,报平台数据室审批后由审核机构执行商品信息变更。规范商品信息变更流程可以确保商品信息的准确性和及时性。
六、加强商品价格管控
(一)优化参考价模型
审核机构应当制定价格模型并计算参考价,每月至少更新一次全量商品价格数据。需要修改价格模型算法或参考价来源的,应当报平台数据室审批。优化参考价模型可以确保参考价的合理性和准确性,为采购决策提供可靠的依据。
(二)规范报价信息
供应商报价时应当填报自有电商平台商品报价链接,采购员下单采购时,系统将供应商报价链接和商品来源渠道链接同步展示。规范报价信息可以提高价格的透明度,方便采购员进行比较和选择。
(三)建立有效库存
供应商报价时应当填报商品有效库存,有效库存售罄之前不得上调或下架报价,有效库存售罄后,系统自动下架供应商报价。有效库存实行分级管理:商品单价小于 100 元的不得低于 500 件;商品单价在 100 元至 10000 元区间的不得低于 100 件;商品单价大于 10000 元的不得低于 50 件。建立有效库存可以确保供应商能够及时供货,提高采购效率。
(四)设置降价幅度
供应商应当根据市场实际情况合理调整报价,商品报价每次降价幅度不得低于 0.5%。设置降价幅度可以促使供应商合理定价,提高价格的竞争力。
(五)严格报价管理
供应商商品报价不得高于自有电商平台价格和同期第三方大型电商平台自营商品销售价格(不含限时促销价格)。经相关监督管理部门查实价格虚高的,供应商应当补偿商品差价至采购单位。严格报价管理可以确保价格的合理性,保护采购单位的利益。
(六)畅通举报渠道
运行服务团队应当及时受理采购员的商品价格举报投诉,通过调取商品数据、收集证据材料等方式完成调查核实,形成举报意见书报平台数据室审批。符合以下情形的由审核机构作参考价调整或商品下架处理:商品参考价明显偏离市场价格的;供应商报价畸高或畸低的;其他价格存在异常的。畅通举报渠道可以加强对价格的监督,维护市场秩序。
(七)受理价格申诉
供应商认为参考价明显偏离市场价格时,应当向运行服务团队提交商品价格申诉材料,报平台数据室审批后由审核机构调整参考价。受理价格申诉可以保障供应商的合法权益,确保价格的合理性。
七、加大商品巡查力度
(一)严格商品巡检
运行服务团队应当每月及时巡检新上架的商品,发现异常商品应当报平台数据室审批后交由审核机构作下架处理。商品巡检中的异常情形主要包括:品目、品牌、型号不匹配或错误的;属性关键参数不全的;缺少主图、详情介绍的;图片上传不清晰或使用 Gif 等格式的动态图片的;信息中出现敏感词的;商品重复上架的;来源渠道链接缺失、错误、失效、重复的;来源渠道链接价格与参考价偏离过大的;来源渠道链接含有敏感词的;其他明显异常的。严格商品巡检可以及时发现和处理问题商品,确保平台商品的质量和合法性。
(二)加强商品监测
审核机构应当对商品实时监测,发现异常商品经审核机构核实后作下架处理。商品监测中的异常情形主要包括:生产厂家提供商品停产或停售证明的;疑似定制或技术参数特殊的;涉及军队专用、图书音像、生鲜食品等商品的;信息不完整,描述不清晰的;商品条码缺失、错误的;其他明显异常的。加强商品监测可以及时掌握商品的动态,确保商品的质量和供应的稳定性。
(三)加强价格监测
审核机构应当对价格实时监测,符合以下情形的,由审核机构重新确定参考价:参考价不合理导致长期无供应商报价的;参考价高于来源渠道链接价格的;参考价来源渠道链接错误导致参考价异常的;供应商报价低于参考价 20% 的;商品历史成交价与参考价差价比大于 20% 的;商品历史成交价波动幅度超过 30% 的;其他价格异常的。加强价格监测可以确保价格的合理性和稳定性,为采购决策提供可靠的依据。
八、优化监管内控机制
(一)规范工单处理
运行服务团队应当对采购员和供应商反映的商品信息、参考价格、审核效率等问题,形成工单记录,及时处理反馈并向平台数据室报告。规范工单处理可以提高问题解决的效率,增强用户的满意度。
(二)编制审核报告
审核机构应当及时汇总审核数据,形成工作报告,主要包括:商品库建设和维护、商品上架、参考价计算、价格监管等。编制审核报告可以及时**经验教训,为改进管理提供依据。
(三)提升分析能力
运行服务团队应当定期分析商品和价格数据,形成数据分析报告,主要包括:交易情况、商品发布数量、价格监测数量、商品累计采购次数和金额、供应商商品数量、高频次商品采购排名等。提升分析能力可以更好地了解市场需求和趋势,为采购决策提供参考。
(四)加强履约考核
平台数据室应当不定期对运行服务团队和审核机构进行履约监督检查,对未按照合同约定提供服务的,按照情节严重程度给予书面警告、追究经济责任、限制参加军队采购活动等处罚。加强履约考核可以确保各方履行合同义务,提高服务质量和效率。
九、供应商禁业规则
(一)资质信息
不得提供虚假的企业资质、产品信息或相关证明文件等以获取交易机会。
不得伪造、变造或使用伪造的检验报告、认证证书等以谋求成交资格。
不得夸大或虚构企业实力或业绩,确保提供的资质信息真实可信。
(二)商品上架
不得违反《军队自行采购平台商品和价格管理暂行细则》和《自采平台商品及价格管理暂行措施》申请商品上架。
不得在商品详情中使用夸大、误导或平台禁止的描述。
不得以明显高于市场同期商品价格进行报价。
不得销售假冒伪劣商品或侵权商品。
不得使用爬虫软件爬取其他供应商的报价信息,确保公平竞争。
(三)参与交易
不得违反自采平台各项规章制度和操作流程,确保依法依规参与交易活动。
不得以任何形式参与私下勾兑、恶意竞价、串通报价、围标串标、分包转包、走单过单、虚假供货等违法违规活动。
不得向平台管理方、运营服务商或采购人提供任何形式的贿赂或不正当利益。
不得无故放弃成交资格或拒不履行订单、合同义务,损害采购人利益。
(四)订单履约
不得伪造商品库存和物流信息,确保库存和物流信息真实准确。
不得向采购人提供不符合国家标准或不符合订单、合同要求的商品。
不得在售后服务中推诿责任、拒绝解决问题或不按订单、合同要求提供服务。
(五)安全保密
不得未经授权访问、修改或泄露平台交易数据和信息。
不得非法收集、使用、存储、传输、泄露、买卖平台数据和采购人信息。
不得将交易过程中获取的采购人信息用于任何未经授权的目的,禁止以营销名义私自联系采购人造成滋扰。
不得以自采平台供应商的名义从事生产经营、虚假宣传、误导性广告等活动。
十、运营商禁业规则
(一)运营管理
不得违反国家和军队关于自行采购和电子交易的法律法规开展运营、服务等活动。
不得利用参与平台运营工作便利,为其他组织或个人提供信息或谋取利益。
不得模仿或抄袭自采平台名称、外观、架构等私自搭建采购平台谋取利益。
(二)商品管理
不得违反《军队自行采购平台商品和价格管理暂行细则》和《自采平台商品及价格管理暂行措施》,违规办理商品上架审核和组织商品巡检。
不得在组织商品上架审核和巡检时,对申请商品上架供应商采取差别对待。
不得与供应商串通,进行虚假宣传或误导性商品展示。
不得私自更改商品信息,确保商品信息完整、真实、准确。
(三)交易管理
不得操纵或干预平台交易过程,确保交易的公正性和透明度。
不得在交易过程中为供应商提供不公正优势待遇或歧视供应商。
不得泄露交易信息,不得参与或协助任何形式的围串标、组团报价等行为。
(四)投诉管理
不得忽视、隐瞒或延误供应商和采购员的纠纷投诉,严格执行《军队自行采购平台供应商管理暂行细则》和《自采平台投诉处理工作流程》,建立高效的纠纷投诉响应解决机制。
不得对纠纷投诉进行不公正处理或偏袒涉诉任何一方,确保投诉处理的公正性和时效性。
不得在组织投诉调查过程中,对超期配送等事实清楚、证据充分的投诉反复联系采购员造成滋扰。
(五)客户服务
不得降低服务质量标准,确保平台用户服务专业性和响应速度。
不得在平台用户服务过程中表现出不耐烦、不友善或敷衍的态度,损害客户体验。
不得拒绝或推诿平台用户的合理诉求,必须积极协助解决问题。
(六)安全保密
不得违反安全保密规定,必须采取有效措施确保平台信息安全和用户隐私安全。
不得未经授权访问、修改或泄露平台交易数据和信息。
不得非法收集、使用、存储、传输、泄露、买卖平台数据和用户信息。
十一、**
军队自行采购平台的规范管理对于实现阳光透明、公正高效的采购至关重要。通过明确监督管理目标、完善商品管理标准、提高上架审核要求、规范上架审核流程、加强商品价格管控、加大商品巡查力度和优化监管内控机制等措施,可以有效提高平台的管理水平和服务质量。同时,供应商和运营商的禁业规则也为平台的健康发展提供了有力的保障。
当平台的规则越来越完善之时,就是能够引入更多供应商的时间了。有意向参与的朋友应尽快着手,共同为军采自行采购平台的发展贡献力量。行业深耕九年,成功服务全国上千家企业客户,我们期待与更多朋友合作共赢。让我们共同努力,推动军队自行采购平台不断发展,为实现阳光透明、公正高效的采购环境而奋斗。
当平台的规则越来越完善之时,正是引入更多供应商的契机。有意向参与的朋友应尽快着手,共同为军采自行采购平台的发展贡献力量。行业深耕九年,成功服务全国上千家企业客户,我们期待与更多朋友合作共赢。
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