9007.广州ITSS认证流程 广州可以办理ITSS认证吗

发布时间：2025-05-29 热度：1

　　广州ITSS认证流程有哪些？广州可以办理ITSS认证吗？ITSS信息技术服务标准，是国内**套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务，下面就和***一起来看看ITSS认证的相关内容。 　　1、评估准备过程（咨询阶段） 　　（1）成立ITSS工作小组 　　成立ITSS工作小组，是公司确定开展ITSS评估之后的首要工作。ITSS工作小组成员建议由总经理、营运副总（或分管运维服务业务的高层）、运维服务核心管理人员和体系负责人组成，确保ITSS工作小组能获取足够的资源，高效的执行力。 　　（2）学习ITSS标准 　　对ITSS标准的学习，是在公司贯彻ITSS体系的前提条件。学习的方式可以是参加专业的培训班，也可以是聘请咨询机构或咨询老师。先期的培训主要是针对ITSS工作小组成员进行。 　　（3）编制公司的ITSS体系文件 　　ITSS工组小组成员在通过对ITSS标准体系的学习之后，要充分考虑公司运维服务的实际情况，着手编制ITSS体系文件，ITSS体系文件一般由手册、程序文件、规章制度和体系运行记录四部分组成。 　　（4）贯标 　　ITSS体系文件编制完成以后，需要对全体运维服务相关人员进行发布，并组织运维服务相关人员政采入驻13381258121学习ITSS标准和公司的ITSS体系文件，主要向员工说明ITSS体系实施后，与之前习惯作法之前的差异。 　　（5）试运行 　　ITSS体系需要在公司试运行3个月以上，在试运行期间，需要严格按ITSS体系要求，记录体系运行的详细记录，并不断改进、完善ITSS体系。 　　（6）内部评审 　　ITSS体系在公司试运行3个月以后，有必要进行一次内部评审，检查ITSS体系的运行情况，以及体系覆盖的各部门对ITSS体系的执行情况，拾遗补缺，对发现的问题和不符合项，仔细分细原因，提出改进措施，并监督改进措施落实情况。 　　（7）管理评审 　　管理评审的主要目的是检查ITSS体系在公司运行的充分性，有效性和适宜性。管理评审主要检查公司的ITSS体系策划是否合理，各项KPI指标是否达标，以及各运维部门对ITSS试运行后的**，对各部门提出的问题进行分析，并拟定改进计划。 　　（8）选择ITSS评估机构 　　选择ITSS评估机构，按ITSS评估机构的要求准备资料，并提交评估申请表及相关需要提交的文件资料。评估机构对公司提交的ITSS体系文件及相关资料进行文审，对不满足标准要求的文件，反馈给企业进行整改。 　　**，ITSS评估是一个十分复杂的过程，更由于其具有的不确定性，在评估的实践中，一定要做到有备无患。真理来自于实践，我们相信，**越来越多的组织着手ITSS评估，越来越多的成功经验将为我们所利用和借鉴。 　　2、评估过程 　　现场的评估过程基本分为以下几个步骤： 　　（1）现场审核计划 　　文审通过后，评估机构会向企业发出一个正式的评估申请，需要企业确认。企业确认以后，就可以正式迎接评估机构的现场审核。 　　（2）首次会议 　　评估机构到达公司后，ITSS体系负责人需要召集运维服务相关负责人参加现场审核的首次会议。 　　（3）现场评估检查 　　评估机构和独立评估师按计划对公司进行ITSS符合性审核，公司需要全力配合评估机构，提供评估机构需要各种文件、记录，来证明ITSS体系在公司运行的有效性、充分性和适宜性。 　　（4）末次会议 　　评估机构在审核结束时，公司需要召集运维服务相关人员召开末次会议，由评估机构汇报本次现场审核的发现，对不符合项进行确认，并得出现场审核的**。 　　（5）不符合项关闭 　　若评估机构在现场审核时开具了不符合项，公司需要组织人员对不符合项进行原因分析，进纠正并制定改进措施。 　　（6）专家评审委会员答辩 　　评估机构将现场审核记录及结果上报ITSS秘书处以后，ITSS秘书处会组织专家委会员进行评审，公司需要按ITSS秘书处的要求准备答辩。参加答辩的人员一般由公司总经理、运维服务负责人、研发负责人、质量负责人和人力资源负责人组成。 　　（7）证书获取 　　公司通过专家评审委员会的答辩，即可获得由ITSS协会颁发的符合性评估证书。 　　以上就是***给大家整理的“广州ITSS认证流程”的相关内容，办理ITSS认证并不是一件容易的事情，不仅仅是要符合认证的条件，还需要准备认证的资料，还有认证流程等细节都需要注意，想要进行ITSS认证的企业可以直接扫描下方二维码咨询***。 　　相关推荐： 　　企业办理ITSS认证有什么好处 ITSS认证的等级怎么划分 　　2022北京ITSS认证步骤 ITSS认证流程办理 　　上海ITSS信息技术服务认证代办 ITSS认证需要什么条件 　　标签： 　　ITSS认证办理 　　广州ITSS认证 　　版权声明：本站(刊载的所有内容【包括但不限于文字、图片、视频和音频等】所有权均归***官网，未经作者许可，任何人不得摘编、转载等，如有发现，违者必究！本文部分内容来源于网络，如有涉及侵权，请提供相关证明，可联系我们进行删除。
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