7029.2022年ISO20000信息技术服务管理体系认证申请资料

发布时间：2025-05-29 热度：1

　　2022年ISO20000信息技术服务管理体系认证申请资料有哪些？ISO 20000的认证适合IT服务的提供者，可以是内部的IT部门，也可以是外部的服务提供商，进行该体系认证可以提高IT服务的可用性、可靠性和安全性，下面就和***一起来看看ISO认证的相关内容。 　　1、得以获得业界普遍认同的国际证书ISO20000认证； 　　2、就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致，建立和业务及供货商统一的沟通平台；达到相关利益方均满意的IT服务管理目标； 　　3、提高IT服务的可用性、可靠性和安全性，为业务用户提供高质量的服务； 　　4、持续优化服务流程，提升服务水平，提高业务满意度； 　　5、提高项目的可提供性并确保如期交付； 　　6、从**上提高组织/企业IT投资的报酬率，提升组织/企业的综合竞争力； 　　7、建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制； 　　8、明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点，完善现有IT服务结构和资源配置，使各项IT资源的运用符合公司业务战略和IT战略目标； 　　9、通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义，监控管理流程、进行绩效评价；降低IT运营的管理成本和风险； 　　10、易于整合服务管理流程和其它管理系统，如：信息安全管理体系ISMS 、质量管理体系ISO9000等； 　　11、将现有管理体系和业务流程整合，规范IT部门服务水平，规范工作流程，降低由人员变动导致的风险； 　　12、提高IT部门相关员工的专业素质，提高员工的服务能力和工作效率； 　　11、提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。 　　1、营业执照（事业单位法人证书/社会团体登记证书/非企业法人登记证书/党政机关设立文件等)复印件； 　　2、组织机构代码证或统一社会信用代码证复印件 　　3、管理体系覆盖活动所涉及法律法规要求的行政许可证明、资质证书、强制性认证证书等； 　　4、认证申请书（申请书中的认证体系、经营地点和产品和服务适用标准，人力和技术资源、外包信息、认证范围等应填写完整）/合同； 　　5、受控的体系文件,体系运行三个月证明； 　　6、多场所法律地位证明文件/多场所清单（适用时）；多场所客户应提交总公司与分/子公司的关系证明或说明，多场所活动分包情况说明； 　　7、服务点清单； 　　8、服务流程图； 　　9、认证客户管理使用的电子化技术情况（电视电话会议、 网络会议、网络交流、远程电子技术）； 　　10、服务管理方针、目标和计划； 　　11、服务目录； 　　12、顾客清单； 　　13、服务供应商名单； 　　14、服务级别协议（SLA）； 　　15、信息服务管理职能关系图或职能表述文件； 　　16、不允许接触信息声明。 　　以上就是***给大家整理的“2022年ISO20000信息数据对接13381258121技术服务管理体系认证申请”的相关内容，如果想知道该体系认证的更多资料，可以直接扫描下方二维码咨询***，希望能帮助到大家。 　　相关推荐： 　　2022年ISO22000食品安全管理体系认证申请资料 　　2022年ISO27001信息安全管理体系认证申请资料 　　2022年ISO22301业务连续性管理体系认证申请资料 　　标签： 　　ISO20000认证 　　ISO20000体系认证条件 　　ISO20000信息技术管理体系认证 　　版权声明：本站(刊载的所有内容【包括但不限于文字、图片、视频和音频等】所有权均归***官网，未经作者许可，任何人不得摘编、转载等，如有发现，违者必究！本文部分内容来源于网络，如有涉及侵权，请提供相关证明，可联系我们进行删除。
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