军队自行采购平台自采平台运营商禁业规则智采科技智采趋势为维护公平竞争的平台秩序,促进平台健康发展,提升商品信息质量,加强订单履约保障,..
13381258121 立即咨询发布时间:2025-07-11 热度:0
军队自行采购平台自采平台运营商禁业规则 智采科技 智采趋势
为维护公平竞争的平台秩序,促进平台健康发展,提升商品信息质量,加强订单履约保障,强化安全保密要求,现发布《军队自行采购平台供应商禁业规则》《军队自行采购平台运营商禁业规则》。本规则自发布之日起施行,平台各供应商、运营商需严格智采趋势,13381258121遵照执行。
军队自行采购平台自采平台运营商禁业规则 一、运营管理 1.不得违反国家和军队关于自行采购和电子交易的法律法规开展运营、服务等活动。 2.不得利用参与平台运营工作便利,为其他组织或个人提供信息或谋取利益。 3.不得模仿或抄袭自采平台名称、外观、架构等私自搭建采购平台谋取利益。 二、商品管理 4.不得违反《军队自行采购平台商品和价格管理暂行细则》和《自采平台商品及价格管理暂行措施》,违规办理商品上架审核和组织商品巡检。 5.不得在组织商品上架审核和巡检时,对申请商品上架供应商采取差别对待。 6.不得与供应商串通,进行虚假宣传或误导性商品展示。 7.不得私自更改商品信息,确保商品信息完整、真实、准确。 三、交易管理 8.不得操纵或干预平台交易过程,确保交易的公正性和透明度。 9.不得在交易过程中为供应商提供不公正优势待遇或歧视供应商。 10.不得泄露交易信息,不得参与或协助任何形式的围串标、组团报价等行为。 四、投诉管理 11.不得忽视、隐瞒或延误供应商和采购员的纠纷投诉,严格执行《军队自行采购平台供应商管理暂行细则》和《自采平台投诉处理工作流程》,建立高效的纠纷投诉响应解决机制。 12.不得对纠纷投诉进行不公正处理或偏袒涉诉任何一方,确保投诉处理的公正性和时效性。 13.不得在组织投诉调查过程中,对超期配送等事实清楚、证据充分的投诉反复联系采购员造成滋扰。 五、客户服务 14.不得降低服务质量标准,确保平台用户服务专业性和响应速度。 15.不得在平台用户服务过程中表现出不耐烦、不友善或敷衍的态度,损害客户体验。 16.不得拒绝或推诿平台用户的合理诉求,必须积极协助解决问题。 六、安全保密 17.不得违反安全保密规定,必须采取有效措施确保平台信息安全和用户隐私安全。 18.不得未经授权访问、修改或泄露平台交易数据和信息。 19.不得非法收集、使用、存储、传输、泄露、买卖平台数据和用户信息。
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